Политика возврата и оплаты

Дата публикации: 2 июля 2025 г.

Настоящая Политика возврата и оплаты (далее — «Политика») регулирует порядок оплаты и возврата денежных средств за платные образовательные услуги, оказываемые Обществом с ограниченной ответственностью «Академия Искусства и Дипломатии», ОГРН 1247700785243, ИНН 9714065200, юридический адрес: 125167, г. Москва, Ленинградский пр-т, д. 62, стр. 26 (далее — «Оператор», «Организация»).

1. Оплата услуг

Оплата образовательных программ осуществляется на условиях предварительной 100% предоплаты.
Прием платежей осуществляется через платёжные системы, указанные на сайте https://culture-alliance.center/.
Все цены, указанные на Сайте, представлены в российских рублях и включают НДС (при необходимости).
После оплаты Пользователь получает подтверждение и доступ к программе обучения в соответствии с условиями выбранного курса.

2. Возврат денежных средств

Пользователь вправе отказаться от образовательной услуги до момента начала курса с полным возвратом средств.
В случае отказа от участия после начала курса возврат осуществляется в размере, пропорциональном объёму невостребованных услуг, за вычетом понесенных расходов.
Заявление на возврат необходимо направить в письменной форме на электронную почту info@culture-alliance.center с указанием причин отказа и реквизитов для возврата.
Срок рассмотрения заявления и возврата средств — до 10 (десяти) рабочих дней с момента поступления заявления.

3. Основания для отказа в возврате

Полный доступ к обучающим материалам был предоставлен, и Пользователь начал обучение в полном объёме.
Истечение сроков, установленных для подачи заявления на возврат.
Нарушение условий договора со стороны Пользователя.

4. Контактная информация

Все вопросы, связанные с оплатой и возвратом, направляются по электронной почте: info@culture-alliance.center.

Также вы можете обратиться по телефону: +7 985 883 60 16